Termini e condizioni di PONTE12

1) Definizioni

“Titolare” o “PONTE12”: l’organizzazione con sede in Via Ferdinando Bocconi 12, 20136 Milano (MI). “Utente”: il visitatore del sito o il richiedente informazioni. “Cliente/Studente”: chi acquista il programma o i servizi. “Servizi”: il programma annuale e i servizi autonomi di consulenza/audit.

2) Oggetto del contratto

PONTE12 eroga servizi formativi e di supporto alla carriera nel settore IT, secondo le caratteristiche descritte sul sito e nel contratto di iscrizione. Il programma prevede moduli mensili con deliverable, mentoring e attività di preparazione al lavoro; non costituisce promessa di assunzione.

3) Procedura di iscrizione e conclusione del contratto

• L’Utente invia una candidatura o richiesta tramite Contatti.
• PONTE12 effettua un colloquio di orientamento e, se idoneo, invia la proposta contrattuale con piano economico.
• Il contratto si considera concluso al momento dell’accettazione e del pagamento iniziale secondo il piano scelto.

4) Prezzi, pagamenti e fatturazione

I prezzi sono indicati in Euro e, ove applicabile, comprensivi di IVA. Sono disponibili pagamenti mensili ricorrenti o in unica soluzione scontata. In caso di ritardo superiore a 10 giorni PONTE12 può sospendere l’accesso ai servizi fino al saldo. È emessa documentazione fiscale conforme alla normativa.

5) Durata, pausa e ricalendarizzazione

La durata del programma è di 12 mesi dalla data di attivazione. È possibile richiedere una pausa fino a 1 mese per motivi documentati, con recupero concordato; la pausa non dà diritto a rimborsi delle mensilità già godute. In casi eccezionali PONTE12 può proporre lo spostamento alla coorte successiva.

6) Diritto di recesso e rimborsi

Per i contratti a distanza si applica il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conclusione, secondo la Politica di rimborso. Se il servizio è stato iniziato su richiesta del Cliente nel periodo di recesso, è trattenuto l’importo proporzionale ai servizi già erogati. Dopo i 14 giorni si applicano le condizioni specificate nella pagina rimborsi e nel contratto.

7) Regole di condotta e uso corretto

• È vietato condividere credenziali, materiali riservati o contenuti protetti con soggetti non autorizzati.
• È vietato l’uso illecito dei canali di comunicazione (spam, diffamazione, violazioni di proprietà intellettuale).
• È richiesta una partecipazione diligente alle attività previste dal percorso.

8) Proprietà intellettuale

Materiali didattici, loghi, marchi e contenuti del sito sono di proprietà di PONTE12 o concessi in licenza. È vietata la riproduzione senza autorizzazione. I progetti sviluppati dallo Studente possono essere utilizzati nel proprio portfolio personale, nel rispetto di eventuali accordi con partner.

9) Esclusioni e limitazioni di responsabilità

PONTE12 non garantisce risultati occupazionali specifici. Salvo dolo o colpa grave, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, perdita di profitto o dati. In ogni caso, la responsabilità massima è limitata all’importo corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti l’evento dannoso.

10) Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy policy. L’uso di cookie e tecnologie simili è descritto nella Cookie policy.

11) Forza maggiore

Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi di forza maggiore (es. interruzioni di servizi, eventi naturali, provvedimenti autorità). In tali casi, le attività saranno ricalendarizzate ragionevolmente.

12) Modifiche ai servizi e ai termini

PONTE12 può apportare modifiche organizzative/didattiche senza alterare la natura del servizio acquistato. Le modifiche ai termini sono efficaci dalla pubblicazione; per i contratti in corso è dato preavviso ragionevole e non si applicano retroattivamente.

13) Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se il Cliente è consumatore, il foro competente è quello del suo luogo di residenza o domicilio. In ogni altro caso è competente il Foro di Milano. È sempre possibile ricorrere a strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR UE).

14) Contatti e reclami

PONTE12 — Via Ferdinando Bocconi 12, 20136 Milano (MI) — Tel: +39 02 9475 3210 — Email: [email protected].